您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 問政 >> 要聞 高鐵恢復(fù)，如何一票玩轉(zhuǎn)彩虹張掖 ，官方回應(yīng)了！ 來源：張掖文旅    0 人參與互動 2023年06月30日 15:42

　　“7月10日前，張掖市內(nèi)所有A級景區(qū)和部分重點(diǎn)景區(qū)對持有7月1日-3日抵達(dá)張掖市境內(nèi)高鐵站點(diǎn)車票的游客本人免首道門票；同時，張掖市內(nèi)星級酒店在7月10日前對持有以上車票的游客住宿打七折優(yōu)惠?！?/p>

　　高鐵期間優(yōu)惠政策能否落實(shí)？

　　乘坐普通火車可以享受優(yōu)惠政策嗎？

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　　隨著張掖高鐵恢復(fù)通車日期的將近，連日來，市文化廣電和旅游局接到不少網(wǎng)友關(guān)于張掖可持高鐵票抵門票等優(yōu)惠政策的問題，對此，張掖市文化廣電和旅游局進(jìn)行了回復(fù)。

　　【網(wǎng)友問題】目前，抵達(dá)張掖的高鐵票還未上線，如果7月1日高鐵票未能按時上線，那相關(guān)的優(yōu)惠政策還能落實(shí)嗎？

　　【官方回復(fù)】我局正在加強(qiáng)與鐵路部門溝通聯(lián)系，至目前，高鐵恢復(fù)運(yùn)行事項(xiàng)正在按計(jì)劃有序推進(jìn)。若高鐵未能在預(yù)定時間恢復(fù)運(yùn)行，我們將及時協(xié)調(diào)相關(guān)單位采取順延有效期等措施，確保優(yōu)惠政策落實(shí)，全力保障游客權(quán)益。

　　【網(wǎng)友問題】優(yōu)惠政策只限高鐵票，普通火車票為什么不可以？

　　【官方回復(fù)】我市文旅優(yōu)惠政策以“組合拳”形式體現(xiàn)，本次“持高鐵票抵門票”活動主要是以高鐵恢復(fù)運(yùn)行為契機(jī)，進(jìn)一步暢通、銜接高鐵關(guān)系，引導(dǎo)游客通過高鐵抵達(dá)張掖，并不存在以優(yōu)劣區(qū)分。后期，我局將根據(jù)不同路線、不同交通運(yùn)輸方式設(shè)計(jì)各類優(yōu)惠產(chǎn)品，請各位網(wǎng)友保持期待。

　　【網(wǎng)友問題】優(yōu)惠政策兌現(xiàn)時需要提供什么資料？

　　【官方回復(fù)】各位游客在兌現(xiàn)“持高鐵票抵門票”優(yōu)惠政策時需注意：1.游客所持高鐵票須為張掖市以外抵達(dá)張掖境內(nèi)任意高鐵站點(diǎn)(以字母D開頭，抵達(dá)山丹馬場、民樂、張掖西、臨澤南、高臺南)的高鐵車票；2.游客在景區(qū)、酒店兌換優(yōu)惠政策須攜帶本人高鐵票報銷憑證(紙質(zhì)車票)、身份證，經(jīng)工作人員核實(shí)無誤后即可完成兌現(xiàn)。

　　【網(wǎng)友問題】酒店七折優(yōu)惠政策能否有效落實(shí)到位？

　　【官方回復(fù)】目前，所有星級酒店已完成履行優(yōu)惠政策的承諾，我局正在加強(qiáng)與各酒店的溝通，并采取監(jiān)管措施以確保優(yōu)惠政策有效落實(shí)，請您放心抵達(dá)張掖，并入住相應(yīng)酒店。若在入住期間遇到相關(guān)問題，可撥打咨詢熱線：09368211051

　　【網(wǎng)友問題】高鐵開通后，游客數(shù)量激增，張掖能否有效保障旅游質(zhì)量？

　　【官方回復(fù)】為迎接旅游高峰，保障游客旅游質(zhì)量，張掖市做了充分的準(zhǔn)備：一是全面打造靚麗旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游經(jīng)營場所日常保潔，協(xié)同治理景區(qū)周邊無序經(jīng)營、上路拉客等行為，為廣大游客提供干凈舒適的旅游環(huán)境。要求各文旅經(jīng)營單位通過講解服務(wù)、信息服務(wù)體系等多渠道開展文明提示警示，傳播文明旅游知識；進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，做到遵紀(jì)守法誠信經(jīng)營，文明禮貌熱情服務(wù)，營造文明有序的旅游氛圍。二是多措并舉豐富產(chǎn)品供給。豐富特色文化和旅游產(chǎn)品供給，加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)景區(qū)展示力度，推動非遺保護(hù)傳承利用發(fā)展。提升智慧景區(qū)服務(wù)水平，完善引導(dǎo)體系，優(yōu)化設(shè)置游覽線路，做好客流疏導(dǎo)和接待服務(wù)。三是毫不放松抓好安全生產(chǎn)。要求文旅相關(guān)單位制定實(shí)施客流量管控方案，完善安全提示、警示標(biāo)識和安全防護(hù)設(shè)施；加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地段以及網(wǎng)紅景點(diǎn)的安全監(jiān)測和巡查，及時消除安全隱患；加強(qiáng)場所、人員精細(xì)化管理，確保安全管理無漏洞、無死角。

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