您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 甘州 甘州區(qū)南街街道西來寺社區(qū)廣泛開展“訪民溫暖”活動(dòng) 來源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年11月17日 11:46

　　中國張掖網(wǎng)甘州訊  為進(jìn)一步夯實(shí)民生基礎(chǔ)工作，全力提升轄區(qū)居民獲得感、幸福感和滿意度。甘州區(qū)南街西來社區(qū)聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，為確保轄區(qū)居民溫暖越冬，扎實(shí)開展“訪民問暖”活動(dòng)。

　　察民情，全面部署頂格推進(jìn)。南街西來社區(qū)兩委成員高度重視，堅(jiān)持高位推進(jìn)，創(chuàng)新工作機(jī)制，嚴(yán)格壓實(shí)工作責(zé)任，全面紓困解難，重點(diǎn)攻堅(jiān)突破，扎實(shí)推動(dòng)“訪民溫暖”工作取得顯著成效。分7個(gè)網(wǎng)格，抽調(diào)16名工作人員組成工作專班，對供暖薄弱環(huán)節(jié)開展檢查，要求各網(wǎng)格工作人員客觀掌握供熱情況，重點(diǎn)摸排“供不好”的熱點(diǎn)難點(diǎn)，對轄區(qū)居民反映強(qiáng)烈的各種問題進(jìn)行分類施策處理化解。

　　訪民意，零距離宣傳惠民服務(wù)。各網(wǎng)格認(rèn)真摸排了解轄區(qū)居民取暖實(shí)際效果，仔細(xì)收集各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的實(shí)際問題，壓實(shí)居民反映的暖氣不熱室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)情況，及時(shí)反饋跟進(jìn)各項(xiàng)問題的整改落實(shí)，并在居民群和利用社區(qū)公眾號(hào)推送《用熱服務(wù)指南》，入戶宣傳講解供熱常識(shí)，對居民提出的疑問予以細(xì)致的解答并做好記錄，并將服務(wù)電話和服務(wù)流程向社會(huì)公布，廣泛接受群眾監(jiān)督。對公路段9號(hào)樓18戶居民管道破舊，多年來暖氣不熱的問題，通過社區(qū)與供暖公司、居民代表召開協(xié)商議事會(huì)，在供暖開始前完成了樓院的2級(jí)3級(jí)管網(wǎng)的改造，11月1日開始供暖，目前供暖正常。

　　暖民心，走訪慰問搭建“連心橋”。社區(qū)化“被動(dòng)解決”為“主動(dòng)作為”，激活網(wǎng)格內(nèi)生力，推動(dòng)工作落細(xì)落小落地落實(shí)。本著走訪一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片，抓實(shí)走訪慰問“暖心工程”原則。根據(jù)群眾意見建議解決了鴻隆綜合樓下水主管老化的問題，拆除了藥檢所居民樓頂鴿子棚擾民問題和法院家屬樓門前化糞池外溢等居民的煩心事、揪心事。

　　“訪民溫暖”活動(dòng)是為民辦實(shí)事的“助推器”，下一步，社區(qū)將以服務(wù)群眾為己任，形成工作合力，從群眾關(guān)心關(guān)切的一件件“小事”入手辦好“民生”大事，為群眾帶去方便和實(shí)惠，下足繡花功夫，多為群眾辦事破難，把惠民政策落到實(shí)處，將惠民工作抓在細(xì)處，爭取“好事辦好”“難事不難”“實(shí)事辦實(shí)”，以“實(shí)干答卷”拉滿群眾的“幸福指數(shù)”，以“真抓實(shí)干”換取群眾的“點(diǎn)頭稱贊”。(宋惠東 王琳)