2023網上群眾工作大會在吉林省長春市舉行。中宣部、中央網信辦有關司局的同志，部分中央部委和地方黨政機關及相關機構的有關負責同志，部分網上群眾工作平臺負責人及專家學者與會，共同探討如何全面貫徹黨的二十大精神，更好利用互聯(lián)網等新平臺新手段走好黨的群眾路線、拓展新時代“楓橋經驗”。
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是從勝利走向新勝利的重要法寶。進入互聯(lián)網時代，走好網上群眾路線、做好網上群眾工作仍然是制勝的重要法寶，是我們黨改革創(chuàng)新的智慧源泉。隨著互聯(lián)網特別是移動互聯(lián)網發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合。網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。第52次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規(guī)模達10.79億人，互聯(lián)網普及率達76.4%。這意味著，群眾在哪里，領導干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里。這是貫徹黨的群眾路線的根本體現(xiàn)，也是做好新時代群眾工作的必然要求。
群眾就是網民，網民就是群眾，網絡空間是新時代的“田間地頭”。善于運用網絡了解民意、開展工作，是信息時代領導干部的基本功、必修課。積極研究探索網上群眾工作的特點和規(guī)律，不斷提升網上群眾工作質量，讓網絡成為同群眾交流溝通的重要平臺，成為服務群眾、為群眾排憂解難的重要途徑，成為發(fā)展全過程人民民主、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，各級領導干部必須練就過硬的網絡工作本領，主動同網民交朋友，把網民當作自己的家人，把網絡意見當作自己的“家書”“家信”，把網民的事情當作自己的“家事”，用心傾聽群眾呼聲，感受群眾冷暖，及時解決群眾急難愁盼問題，用真招實措贏得網民的信任與支持。
一塊留言板，一座連心橋。打開各地的“領導留言板”，一件件留言、一次次回復，生動書寫著各級領導干部走進群眾、傾聽民聲，全心全意為人民服務的故事，為走好網上群眾路線提供了一個個鮮活的樣本。盡管網上民意不代表所有民意，網上群眾工作不能代替現(xiàn)實中的群眾工作，但這里卻是了解民意的一個重要來源，是做好群眾工作的一個重要渠道。無論網上還是網下，全心全意為人民服務，都是做好群眾工作的出發(fā)點和落腳點。領導干部只有時刻牢記“我是誰、為了誰、依靠誰”，不斷追求“民有所呼，我有所應”的精神境界，用腳走基層，上網察民意，才能網上網下同軸共轉，讓民意匯聚的“領導留言板”更有貼心的溫度。
群眾工作是貫徹落實黨的綱領和路線方針政策的基礎工作。厚植人民情懷、站穩(wěn)人民立場，深入踐行黨的群眾路線，既要用好“老辦法”，也要掌握“新辦法”。各級領導干部只有以尊重的態(tài)度對待網民，以公仆的精神服務網民，以虛心的態(tài)度問政網民，最大限度地吸收網民的智慧和力量，最大限度地消解網絡社會中的消極因素及其影響，把網上群眾工作真正做到網民的心坎里，才能構筑新時代網上網下同心圓，贏得民心民意，匯集民智民力，使網上群眾路線走出新境界、走出新風采，讓黨心民心貼得更緊、粘得更牢。(林偉朱毅夫)
