中國(guó)張掖網(wǎng)高臺(tái)訊 今年以來(lái)，高臺(tái)縣人社局持續(xù)兜住、兜準(zhǔn)、兜牢民生底線，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾聲音，精準(zhǔn)把脈群眾需求，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，做實(shí)人社為民，提升民生溫度。
用心解決群眾操心事，當(dāng)好知心人。高臺(tái)縣人社局始終將促進(jìn)青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作擺在突出位置，針對(duì)青年就業(yè)需求，大力實(shí)施招考就業(yè)、見(jiàn)習(xí)就業(yè)、靈活就業(yè)、援助就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)“五大行動(dòng)”，努力幫助青年群體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位空編崗位進(jìn)行全面摸底，通過(guò)“三支一扶”“特崗計(jì)劃”事業(yè)單位招考等招錄工作，實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)。著力夯實(shí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)政策引導(dǎo)，不斷拓寬青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)渠道，開(kāi)展青年就業(yè)崗位募集計(jì)劃，積極向基層企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)崗位征集，幫助青年群體見(jiàn)習(xí)就業(yè)。大力扶持青年自主創(chuàng)業(yè)，提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和資源對(duì)接服務(wù)，支持青年創(chuàng)辦低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，并強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持。至目前，通過(guò)“三支一扶”“特崗計(jì)劃”、事業(yè)單位招聘等方式，招錄54名高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)；共征集69家基層企事業(yè)單位就業(yè)崗位395個(gè)，計(jì)劃幫助180名未就業(yè)青年群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)；為102名創(chuàng)業(yè)者和4戶小微企業(yè)審核發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3039萬(wàn)元。
用情化解群眾煩心事，當(dāng)好貼心人。高臺(tái)縣人社局堅(jiān)持以保障勞動(dòng)者合法權(quán)益為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“1355”工作法，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域勞動(dòng)用工，運(yùn)用“隴明公”管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管，通過(guò)“線上監(jiān)管+對(duì)口整改”方式將發(fā)案率高、用工隱患大的實(shí)施項(xiàng)目列入重點(diǎn)巡查范圍精準(zhǔn)整改，限時(shí)清零，實(shí)現(xiàn)保障農(nóng)民工工資支付“五項(xiàng)制度”全覆蓋，確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，杜絕欠薪行為發(fā)生，讓農(nóng)民工不再“煩薪”。堅(jiān)持多元化解矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，加大“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)推廣使用力度，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與訴訟無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)案件調(diào)解線上辦理，讓當(dāng)事人足不出戶即可實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的遠(yuǎn)程化解，打通勞動(dòng)者維權(quán)“最后一公里”。至目前，共接收辦結(jié)全國(guó)、全省相關(guān)線索反映平臺(tái)反饋線索200多起，協(xié)調(diào)辦結(jié)現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)案件10起，立案辦結(jié)9起，案件辦結(jié)率100%；依法辦結(jié)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件39件，其中不予受理7件，調(diào)解22件，裁決10件，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率100%，為26名勞動(dòng)者追索各類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償100.13萬(wàn)元。
用力辦好群眾揪心事，當(dāng)好暖心人。高臺(tái)縣人社局始終將群眾滿意不滿意作為衡量人社服務(wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)，積極打造人社為民服務(wù)“直通車(chē)”窗口，創(chuàng)新開(kāi)展“六心六辦六零”服務(wù)，切實(shí)為群眾提供了更有溫度的人社服務(wù)。著力打造“會(huì)客式”服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)不同群眾需求，廣泛開(kāi)展“預(yù)約辦”“代理辦”“上門(mén)辦”等特色暖心服務(wù)，全面落實(shí)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”。實(shí)行一次性告知制，一次性告知企業(yè)能否辦理、辦理流程、所需材料、注意事項(xiàng)、辦理結(jié)果等，不能辦理的詳細(xì)說(shuō)明原因，讓群眾“只跑一次”。拓寬暢通訴求反映渠道，集中收集群眾不高興、企業(yè)不滿意、基層有反映的突出問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)和辦事群眾反映的“急難愁盼”事項(xiàng)及時(shí)研究解決，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)各股(室)、各單位聯(lián)動(dòng)處理，同向發(fā)力，讓企業(yè)和群眾反映訴求“找誰(shuí)都一樣”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦模式、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度的有效提升，努力讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。至目前，已受理群眾“急難愁盼”問(wèn)題5件，政策咨詢734件，為老年人、殘疾人等特殊群體提供服務(wù)598件，人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率保持在99%以上。(楊偉偉)
中國(guó)張掖網(wǎng)高臺(tái)訊 今年以來(lái)，高臺(tái)縣人社局持續(xù)兜住、兜準(zhǔn)、兜牢民生底線，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾聲音，精準(zhǔn)把脈群眾需求，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，做實(shí)人社為民，提升民生溫度。
用心解決群眾操心事，當(dāng)好知心人。高臺(tái)縣人社局始終將促進(jìn)青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作擺在突出位置，針對(duì)青年就業(yè)需求，大力實(shí)施招考就業(yè)、見(jiàn)習(xí)就業(yè)、靈活就業(yè)、援助就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)“五大行動(dòng)”，努力幫助青年群體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位空編崗位進(jìn)行全面摸底，通過(guò)“三支一扶”“特崗計(jì)劃”事業(yè)單位招考等招錄工作，實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)。著力夯實(shí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)政策引導(dǎo)，不斷拓寬青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)渠道，開(kāi)展青年就業(yè)崗位募集計(jì)劃，積極向基層企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)崗位征集，幫助青年群體見(jiàn)習(xí)就業(yè)。大力扶持青年自主創(chuàng)業(yè)，提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和資源對(duì)接服務(wù)，支持青年創(chuàng)辦低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，并強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持。至目前，通過(guò)“三支一扶”“特崗計(jì)劃”、事業(yè)單位招聘等方式，招錄54名高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)；共征集69家基層企事業(yè)單位就業(yè)崗位395個(gè)，計(jì)劃幫助180名未就業(yè)青年群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)；為102名創(chuàng)業(yè)者和4戶小微企業(yè)審核發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3039萬(wàn)元。
用情化解群眾煩心事，當(dāng)好貼心人。高臺(tái)縣人社局堅(jiān)持以保障勞動(dòng)者合法權(quán)益為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“1355”工作法，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域勞動(dòng)用工，運(yùn)用“隴明公”管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管，通過(guò)“線上監(jiān)管+對(duì)口整改”方式將發(fā)案率高、用工隱患大的實(shí)施項(xiàng)目列入重點(diǎn)巡查范圍精準(zhǔn)整改，限時(shí)清零，實(shí)現(xiàn)保障農(nóng)民工工資支付“五項(xiàng)制度”全覆蓋，確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，杜絕欠薪行為發(fā)生，讓農(nóng)民工不再“煩薪”。堅(jiān)持多元化解矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，加大“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)推廣使用力度，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與訴訟無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)案件調(diào)解線上辦理，讓當(dāng)事人足不出戶即可實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的遠(yuǎn)程化解，打通勞動(dòng)者維權(quán)“最后一公里”。至目前，共接收辦結(jié)全國(guó)、全省相關(guān)線索反映平臺(tái)反饋線索200多起，協(xié)調(diào)辦結(jié)現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)案件10起，立案辦結(jié)9起，案件辦結(jié)率100%；依法辦結(jié)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件39件，其中不予受理7件，調(diào)解22件，裁決10件，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率100%，為26名勞動(dòng)者追索各類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償100.13萬(wàn)元。
用力辦好群眾揪心事，當(dāng)好暖心人。高臺(tái)縣人社局始終將群眾滿意不滿意作為衡量人社服務(wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)，積極打造人社為民服務(wù)“直通車(chē)”窗口，創(chuàng)新開(kāi)展“六心六辦六零”服務(wù)，切實(shí)為群眾提供了更有溫度的人社服務(wù)。著力打造“會(huì)客式”服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)不同群眾需求，廣泛開(kāi)展“預(yù)約辦”“代理辦”“上門(mén)辦”等特色暖心服務(wù)，全面落實(shí)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”。實(shí)行一次性告知制，一次性告知企業(yè)能否辦理、辦理流程、所需材料、注意事項(xiàng)、辦理結(jié)果等，不能辦理的詳細(xì)說(shuō)明原因，讓群眾“只跑一次”。拓寬暢通訴求反映渠道，集中收集群眾不高興、企業(yè)不滿意、基層有反映的突出問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)和辦事群眾反映的“急難愁盼”事項(xiàng)及時(shí)研究解決，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)各股(室)、各單位聯(lián)動(dòng)處理，同向發(fā)力，讓企業(yè)和群眾反映訴求“找誰(shuí)都一樣”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦模式、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度的有效提升，努力讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。至目前，已受理群眾“急難愁盼”問(wèn)題5件，政策咨詢734件，為老年人、殘疾人等特殊群體提供服務(wù)598件，人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率保持在99%以上。(楊偉偉)
