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甘州區(qū):“站”穩(wěn)腳跟 借“點(diǎn)”發(fā)力 全力打造服務(wù)企業(yè)“護(hù)航矩陣”
來(lái)源:張掖市融媒體中心
2025年03月24日 09:20

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  中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”,著力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境,甘州區(qū)以“監(jiān)測(cè)站+監(jiān)測(cè)點(diǎn)”為抓手,聚焦企業(yè)需求,創(chuàng)新工作機(jī)制,構(gòu)建覆蓋全區(qū)的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化體系,推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升。

  健全制度基礎(chǔ),構(gòu)建“政企聯(lián)動(dòng)+線上線下+部門協(xié)同”的立體監(jiān)督體系。制定《甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))工作制度》,明確監(jiān)測(cè)點(diǎn)職責(zé)、問(wèn)題反饋流程、考核激勵(lì)措施,建立即時(shí)響應(yīng)、月度走訪、季度例會(huì)等工作機(jī)制,確保監(jiān)測(cè)工作規(guī)范有序開(kāi)展。公布營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)熱線電話和專用電子郵箱,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求全流程“閉環(huán)”處置。將監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))工作納入《甘州區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全面提升年行動(dòng)方案》重點(diǎn)推進(jìn),依托政務(wù)服務(wù)中心,建立7x24小時(shí)開(kāi)放共享營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)網(wǎng)格體系。推出“絲路營(yíng)商·甘州領(lǐng)航”欄目,邀請(qǐng)企業(yè)代表與政府部門負(fù)責(zé)人圍繞各類營(yíng)商話題深入對(duì)話,從企業(yè)發(fā)展困境,到惠企政策落地,再到政企協(xié)同破局的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,以親身經(jīng)歷與實(shí)際工作現(xiàn)身說(shuō)法,搭建政企溝通橋梁。

  精準(zhǔn)謀劃布局,優(yōu)化“全域覆蓋+三維網(wǎng)格+動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”的多元服務(wù)矩陣。按照“重點(diǎn)行業(yè)覆蓋、企業(yè)規(guī)模分層、區(qū)域分布均衡”為原則,選報(bào)甘肅祁連牧歌實(shí)業(yè)有限公司、甘肅黑河水電實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司等10家代表性企業(yè)為首批“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)”,涵蓋生物科技、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等重點(diǎn)領(lǐng)域,既有龍頭企業(yè),也有中小微企業(yè),確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的多樣性和精準(zhǔn)性。運(yùn)用地理信息技術(shù),制作《甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)網(wǎng)格體系建設(shè)一覽圖》,以清晰的標(biāo)注和醒目的符號(hào),明確營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的位置分布和職能職責(zé),形成“1個(gè)區(qū)級(jí)監(jiān)測(cè)站+10個(gè)企業(yè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)+N個(gè)行業(yè)聯(lián)絡(luò)員”的全鏈條閉環(huán)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)和社會(huì)監(jiān)督員工作臺(tái)賬,詳細(xì)記錄監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作開(kāi)展情況。以營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為方向,聚焦5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和28項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),科學(xué)設(shè)置監(jiān)測(cè)體系,細(xì)化監(jiān)測(cè)內(nèi)容,確保指標(biāo)設(shè)置和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相匹配。

  深挖政策紅利,打造“訴求反饋+政策導(dǎo)航+宣傳推廣”的高效服務(wù)模式。設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員,定期開(kāi)展走訪,依托“隴商通”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“一鍵提報(bào)、實(shí)時(shí)跟蹤”,針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,建立“一企一策”服務(wù)臺(tái)賬,由監(jiān)測(cè)站牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時(shí)解決,切實(shí)將監(jiān)測(cè)成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際舉措。圍繞“政策優(yōu)化落實(shí)、政務(wù)效能提升、把握企業(yè)所需所盼”三大核心任務(wù),制作“營(yíng)商環(huán)境政策明白卡”,深入挖掘國(guó)家擴(kuò)大投資、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)改造政策機(jī)遇,提煉政策適用對(duì)象、申報(bào)流程、獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)等要素,將政策內(nèi)容以圖文并茂的方式呈現(xiàn)。利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)線上線下等多渠道宣傳推廣“政策明白卡”,結(jié)合企業(yè)走訪、專題培訓(xùn)、政策宣講等活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大政策知曉率和覆蓋面,不斷提高企業(yè)滿意度。

  強(qiáng)化隊(duì)伍監(jiān)督,創(chuàng)新“緊密聯(lián)絡(luò)+積極建言+靶向治理”的聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制。建立“監(jiān)測(cè)點(diǎn)+聯(lián)絡(luò)員+社會(huì)監(jiān)督員”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)商問(wèn)題靶向調(diào)研”“政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)”活動(dòng),通過(guò)“線上問(wèn)卷+實(shí)地跟辦+數(shù)據(jù)追蹤”立體化收集企業(yè)訴求,形成一批針對(duì)性強(qiáng)、對(duì)策精準(zhǔn)的建議。由監(jiān)測(cè)站牽頭,會(huì)同區(qū)“三抓三促”行動(dòng)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室,按照問(wèn)題類型、責(zé)任部門、整改時(shí)限形成督辦臺(tái)賬,采用“專報(bào)+監(jiān)督”模式壓實(shí)整改責(zé)任。將監(jiān)測(cè)點(diǎn)反饋的高頻問(wèn)題作為改革切入點(diǎn)推動(dòng)制度創(chuàng)新,定期發(fā)布企業(yè)關(guān)注問(wèn)題“熱點(diǎn)榜”和“優(yōu)秀案例”,不斷提升政府公信力和企業(yè)認(rèn)同感。

  營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))是政府感知企業(yè)需求的“神經(jīng)末梢”,也是優(yōu)化服務(wù)的重要抓手。營(yíng)商環(huán)境的實(shí)質(zhì)是政府服務(wù)企業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)都與經(jīng)營(yíng)主體的感受緊密相連。下一步,甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站將秉持“城市發(fā)展合伙人”的理念,全力以赴為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(苗婷)

  中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”,著力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境,甘州區(qū)以“監(jiān)測(cè)站+監(jiān)測(cè)點(diǎn)”為抓手,聚焦企業(yè)需求,創(chuàng)新工作機(jī)制,構(gòu)建覆蓋全區(qū)的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化體系,推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升。

  健全制度基礎(chǔ),構(gòu)建“政企聯(lián)動(dòng)+線上線下+部門協(xié)同”的立體監(jiān)督體系。制定《甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))工作制度》,明確監(jiān)測(cè)點(diǎn)職責(zé)、問(wèn)題反饋流程、考核激勵(lì)措施,建立即時(shí)響應(yīng)、月度走訪、季度例會(huì)等工作機(jī)制,確保監(jiān)測(cè)工作規(guī)范有序開(kāi)展。公布營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)熱線電話和專用電子郵箱,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求全流程“閉環(huán)”處置。將監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))工作納入《甘州區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全面提升年行動(dòng)方案》重點(diǎn)推進(jìn),依托政務(wù)服務(wù)中心,建立7x24小時(shí)開(kāi)放共享營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)網(wǎng)格體系。推出“絲路營(yíng)商·甘州領(lǐng)航”欄目,邀請(qǐng)企業(yè)代表與政府部門負(fù)責(zé)人圍繞各類營(yíng)商話題深入對(duì)話,從企業(yè)發(fā)展困境,到惠企政策落地,再到政企協(xié)同破局的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,以親身經(jīng)歷與實(shí)際工作現(xiàn)身說(shuō)法,搭建政企溝通橋梁。

  精準(zhǔn)謀劃布局,優(yōu)化“全域覆蓋+三維網(wǎng)格+動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”的多元服務(wù)矩陣。按照“重點(diǎn)行業(yè)覆蓋、企業(yè)規(guī)模分層、區(qū)域分布均衡”為原則,選報(bào)甘肅祁連牧歌實(shí)業(yè)有限公司、甘肅黑河水電實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司等10家代表性企業(yè)為首批“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)”,涵蓋生物科技、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等重點(diǎn)領(lǐng)域,既有龍頭企業(yè),也有中小微企業(yè),確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的多樣性和精準(zhǔn)性。運(yùn)用地理信息技術(shù),制作《甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)網(wǎng)格體系建設(shè)一覽圖》,以清晰的標(biāo)注和醒目的符號(hào),明確營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的位置分布和職能職責(zé),形成“1個(gè)區(qū)級(jí)監(jiān)測(cè)站+10個(gè)企業(yè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)+N個(gè)行業(yè)聯(lián)絡(luò)員”的全鏈條閉環(huán)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)和社會(huì)監(jiān)督員工作臺(tái)賬,詳細(xì)記錄監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作開(kāi)展情況。以營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為方向,聚焦5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和28項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),科學(xué)設(shè)置監(jiān)測(cè)體系,細(xì)化監(jiān)測(cè)內(nèi)容,確保指標(biāo)設(shè)置和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相匹配。

  深挖政策紅利,打造“訴求反饋+政策導(dǎo)航+宣傳推廣”的高效服務(wù)模式。設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員,定期開(kāi)展走訪,依托“隴商通”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“一鍵提報(bào)、實(shí)時(shí)跟蹤”,針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,建立“一企一策”服務(wù)臺(tái)賬,由監(jiān)測(cè)站牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時(shí)解決,切實(shí)將監(jiān)測(cè)成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際舉措。圍繞“政策優(yōu)化落實(shí)、政務(wù)效能提升、把握企業(yè)所需所盼”三大核心任務(wù),制作“營(yíng)商環(huán)境政策明白卡”,深入挖掘國(guó)家擴(kuò)大投資、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)改造政策機(jī)遇,提煉政策適用對(duì)象、申報(bào)流程、獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)等要素,將政策內(nèi)容以圖文并茂的方式呈現(xiàn)。利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)線上線下等多渠道宣傳推廣“政策明白卡”,結(jié)合企業(yè)走訪、專題培訓(xùn)、政策宣講等活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大政策知曉率和覆蓋面,不斷提高企業(yè)滿意度。

  強(qiáng)化隊(duì)伍監(jiān)督,創(chuàng)新“緊密聯(lián)絡(luò)+積極建言+靶向治理”的聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制。建立“監(jiān)測(cè)點(diǎn)+聯(lián)絡(luò)員+社會(huì)監(jiān)督員”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)商問(wèn)題靶向調(diào)研”“政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)”活動(dòng),通過(guò)“線上問(wèn)卷+實(shí)地跟辦+數(shù)據(jù)追蹤”立體化收集企業(yè)訴求,形成一批針對(duì)性強(qiáng)、對(duì)策精準(zhǔn)的建議。由監(jiān)測(cè)站牽頭,會(huì)同區(qū)“三抓三促”行動(dòng)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室,按照問(wèn)題類型、責(zé)任部門、整改時(shí)限形成督辦臺(tái)賬,采用“專報(bào)+監(jiān)督”模式壓實(shí)整改責(zé)任。將監(jiān)測(cè)點(diǎn)反饋的高頻問(wèn)題作為改革切入點(diǎn)推動(dòng)制度創(chuàng)新,定期發(fā)布企業(yè)關(guān)注問(wèn)題“熱點(diǎn)榜”和“優(yōu)秀案例”,不斷提升政府公信力和企業(yè)認(rèn)同感。

  營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站(點(diǎn))是政府感知企業(yè)需求的“神經(jīng)末梢”,也是優(yōu)化服務(wù)的重要抓手。營(yíng)商環(huán)境的實(shí)質(zhì)是政府服務(wù)企業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)都與經(jīng)營(yíng)主體的感受緊密相連。下一步,甘州區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站將秉持“城市發(fā)展合伙人”的理念,全力以赴為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(苗婷)

編輯:楊洋
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