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臨澤蓼泉:“小切口”撬動(dòng)大民生 繪就暖心服務(wù)“新圖景”
來(lái)源:張掖市融媒體中心
2025年06月18日 14:36

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  中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “現(xiàn)在到大廳辦事又快又省心,服務(wù)也周到!”臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)蓼泉村村民牛三林在辦結(jié)業(yè)務(wù)后豎起大拇指。另一邊,獨(dú)居老人張大爺也感慨:“腿腳不便繳不上費(fèi),干部們主動(dòng)上門幫忙,真是把我們的事放在心上!”這些質(zhì)樸的話語(yǔ),折射出臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新便民服務(wù)模式帶來(lái)的顯著成效。

  近年來(lái),蓼泉鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦“急難愁盼”,探索出一條精細(xì)化服務(wù)路徑。通過(guò)構(gòu)建鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦代辦服務(wù)體系,整合黨員干部、網(wǎng)格員力量,打造“家門口”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)高齡、殘疾等特殊群體,工作人員主動(dòng)上門提供政務(wù)辦理、生活繳費(fèi)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”;在鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心推行“一窗辦結(jié)”機(jī)制,精簡(jiǎn)辦事流程,壓縮辦理時(shí)限,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少奔波。

  蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新構(gòu)建“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)+精準(zhǔn)幫扶”機(jī)制,破解群眾對(duì)政策“不知曉、不會(huì)辦”難題。依托網(wǎng)格化管理,組織網(wǎng)格員化身“政策宣講員”,深入農(nóng)家院落、田間地頭,以“板凳課堂”“院落議事會(huì)”等接地氣的形式,用“土話土語(yǔ)”解讀救助政策;同步打造“絲路星蓼泉”線上宣傳平臺(tái),制作圖文并茂的政策解讀彩頁(yè),實(shí)現(xiàn)“線上線下”同頻共振。“以前覺(jué)得救助政策離自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在干部手把手教我們申請(qǐng),心里踏實(shí)多了!”蓼泉鎮(zhèn)上莊村村民李大姐的話語(yǔ),道出了群眾對(duì)政策宣傳工作的認(rèn)可。

  “我們要把服務(wù)觸角延伸到每個(gè)角落,讓惠民政策真正落到實(shí)處。”蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任王建飛表示。從政務(wù)服務(wù)提質(zhì)到民生保障擴(kuò)面,從政策宣講下沉到矛盾糾紛化解,蓼泉鎮(zhèn)正以一個(gè)個(gè)“小切口”服務(wù),匯聚成鄉(xiāng)村振興的“大動(dòng)能”。蓼泉鎮(zhèn)將持續(xù)深化“救急難”長(zhǎng)效機(jī)制,完善便民服務(wù)體系,以更有溫度、更具精度的服務(wù),不斷提升群眾獲得感、幸福感,讓便民服務(wù)更有“溫度”。(牛皓)

  中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “現(xiàn)在到大廳辦事又快又省心,服務(wù)也周到!”臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)蓼泉村村民牛三林在辦結(jié)業(yè)務(wù)后豎起大拇指。另一邊,獨(dú)居老人張大爺也感慨:“腿腳不便繳不上費(fèi),干部們主動(dòng)上門幫忙,真是把我們的事放在心上!”這些質(zhì)樸的話語(yǔ),折射出臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新便民服務(wù)模式帶來(lái)的顯著成效。

  近年來(lái),蓼泉鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦“急難愁盼”,探索出一條精細(xì)化服務(wù)路徑。通過(guò)構(gòu)建鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦代辦服務(wù)體系,整合黨員干部、網(wǎng)格員力量,打造“家門口”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)高齡、殘疾等特殊群體,工作人員主動(dòng)上門提供政務(wù)辦理、生活繳費(fèi)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”;在鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心推行“一窗辦結(jié)”機(jī)制,精簡(jiǎn)辦事流程,壓縮辦理時(shí)限,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少奔波。

  蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新構(gòu)建“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)+精準(zhǔn)幫扶”機(jī)制,破解群眾對(duì)政策“不知曉、不會(huì)辦”難題。依托網(wǎng)格化管理,組織網(wǎng)格員化身“政策宣講員”,深入農(nóng)家院落、田間地頭,以“板凳課堂”“院落議事會(huì)”等接地氣的形式,用“土話土語(yǔ)”解讀救助政策;同步打造“絲路星蓼泉”線上宣傳平臺(tái),制作圖文并茂的政策解讀彩頁(yè),實(shí)現(xiàn)“線上線下”同頻共振?!耙郧坝X(jué)得救助政策離自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在干部手把手教我們申請(qǐng),心里踏實(shí)多了!”蓼泉鎮(zhèn)上莊村村民李大姐的話語(yǔ),道出了群眾對(duì)政策宣傳工作的認(rèn)可。

  “我們要把服務(wù)觸角延伸到每個(gè)角落,讓惠民政策真正落到實(shí)處?!鞭と?zhèn)黨群服務(wù)中心主任王建飛表示。從政務(wù)服務(wù)提質(zhì)到民生保障擴(kuò)面,從政策宣講下沉到矛盾糾紛化解,蓼泉鎮(zhèn)正以一個(gè)個(gè)“小切口”服務(wù),匯聚成鄉(xiāng)村振興的“大動(dòng)能”。蓼泉鎮(zhèn)將持續(xù)深化“救急難”長(zhǎng)效機(jī)制,完善便民服務(wù)體系,以更有溫度、更具精度的服務(wù),不斷提升群眾獲得感、幸福感,讓便民服務(wù)更有“溫度”。(牛皓)

編輯:朱彤
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