中國張掖網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高職工互助互濟(jì)保障水平，切實(shí)增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，有效減輕職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年以來，張掖市總工會(huì)按照省委、市委開展“三抓三促”行動(dòng)部署要求，堅(jiān)持以服務(wù)職工為導(dǎo)向，立足打造互助保障普惠職工平臺，急職工所急、想職工所想，持續(xù)在擴(kuò)大覆蓋面和提升理賠服務(wù)上下功夫，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，形成合力，在全市范圍內(nèi)構(gòu)建起了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動(dòng)、工會(huì)主抓、部門支持、職工參與”的互助保障工作大格局。止目前，全市新增參保單位117家、職工1.67萬名，全市累計(jì)參保單位1815家、職工10.1萬名，機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保率達(dá)95%以上，職工互助保障已成為工會(huì)組織為職工辦實(shí)事、辦好事的重要載體和服務(wù)職工群眾的一項(xiàng)特色品牌。

　　納入重點(diǎn)工作推。將職工互助保障工作納入全年工會(huì)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，與鞏固城市困難職工解困脫困成果、困難建檔職工入戶核實(shí)、“金秋助學(xué)”幫扶、臨時(shí)性幫扶救助、“兩節(jié)”送溫暖慰問幫扶、非公企業(yè)建會(huì)等重點(diǎn)工作同步安排、同步推進(jìn)。結(jié)合今年市政府為民辦實(shí)事工作，積極籌措資金，將繼續(xù)為全市民營企業(yè)補(bǔ)助職工互助保障參保費(fèi)用和為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者及高危崗位職工會(huì)員贈(zèng)送職工互助保障險(xiǎn)種納入市總工會(huì)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目清單，按照“定一件辦一件、辦一件成一件”的要求，落實(shí)項(xiàng)目化管理，推動(dòng)職工互助保障工作提質(zhì)擴(kuò)面。

　　廣泛深入宣傳推。除在市總工會(huì)微信APP公眾號上開辟專欄分期宣傳外，按照不同理賠案例編印出符合各縣區(qū)實(shí)際的《職工互助保障活動(dòng)宣傳手冊》，對職工互助保障活動(dòng)進(jìn)行有針對性的宣傳。采取向部分非公企業(yè)和省屬駐張單位致函、發(fā)放宣傳資料、寄送參保到期提示函等方式進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳。同時(shí)，組織市職工服務(wù)中心干部專門到未參保的市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)及省屬駐張單位進(jìn)行調(diào)研宣傳，讓廣大職工進(jìn)一步了解該項(xiàng)政策，提高廣大職工對互助保障的認(rèn)知度、認(rèn)同度和參與度，實(shí)現(xiàn)從“要我保障”向“我要保障”的轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)新工作機(jī)制推。結(jié)合職工需求問卷調(diào)查，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，簡化程序，優(yōu)化流程，修訂印發(fā)《在職職工互助保障活動(dòng)參保要素》《在職職工互助保障活動(dòng)辦理程序》《在職職工互助保障活動(dòng)理賠所需要件》，健全完善參保單位、理賠人員清單等基礎(chǔ)資料，優(yōu)化線上線下相結(jié)合的互助保障服務(wù)方式，將業(yè)務(wù)辦理從“網(wǎng)上辦”升級為“掌上辦”，讓職工無需出門就可以通過個(gè)人智能手機(jī)端辦理互助保障申領(lǐng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，結(jié)合全市推進(jìn)快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋的為民服務(wù)“接訴即辦”改革工作，依托“12351”職工服務(wù)熱線受理互助保障咨詢和辦理等工作，為廣大職工參與互助保障工作提供了高效便捷服務(wù)。

　　開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)推。結(jié)合工會(huì)系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神“勞模大講堂”及“三抓三促”行動(dòng)和“四實(shí)”活動(dòng)，從市、縣區(qū)職工服務(wù)中心抽調(diào)政策熟、業(yè)務(wù)精的干部，深入縣區(qū)和企事業(yè)單位，面向基層工會(huì)干部及職工就職工互助保障組織概況、相關(guān)政策、基本內(nèi)容等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對職工互助保障范圍、各類保障待遇等情況進(jìn)行有針對性的講解，詳細(xì)介紹在職職工互助保障活動(dòng)參保、賠付和補(bǔ)貼流程，并從專業(yè)角度解答了與會(huì)人員提出的相關(guān)問題。今年以來，共組織開展職工互助保障工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場次，受訓(xùn)280人。

　　組織座談研討推。圍繞開展“縣級工會(huì)加強(qiáng)年”活動(dòng)，市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照聯(lián)系包抓縣區(qū)責(zé)任制安排，深入縣區(qū)召開調(diào)研座談會(huì)，在聽取縣區(qū)總工會(huì)開展職工醫(yī)療互助保障活動(dòng)的基本情況、主要措施、存在問題和下一步工作打算的同時(shí)，就創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提升職工互助保障工作服務(wù)水平進(jìn)行研討交流。縣區(qū)總工會(huì)針對不同服務(wù)群體組織召開調(diào)研座談會(huì)，充分聽取意見，廣泛征求建議，現(xiàn)場解疑釋惑，極大提升了職工互助保障的品牌影響力和認(rèn)可度。

　　優(yōu)化理賠服務(wù)推。理賠工作是職工互助保障工作的信譽(yù)，也是工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的重要方式。市縣區(qū)總工會(huì)積極踐行“工會(huì)在您身邊、竭誠為你服務(wù)”宗旨，不計(jì)參保人數(shù)多少、金額多少，遇到參保職工出險(xiǎn)后，一次性告知理賠所需資料，及時(shí)上報(bào)理賠材料，簡化理賠程序，縮短理賠周期，以優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)促進(jìn)互助保障工作良性有序發(fā)展。今年以來，市總工會(huì)理賠人數(shù)3.27萬人、理賠金額共計(jì)4533.7萬元，為廣大職工切實(shí)構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的屏障，大大減輕了職工因病造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓職工享受到了職工互助保障“小保費(fèi)、大理賠”的實(shí)惠。