您當(dāng)前的位置 ： 中國(guó)張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 臨澤 臨澤縣板橋鎮(zhèn)：用真情暖心服務(wù) 來(lái)源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年05月29日 11:17

　　中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊“老人家，不要急，先坐下喝杯水，有什么話(huà)慢慢說(shuō)……”這是臨澤縣板橋鎮(zhèn)小藺每天對(duì)來(lái)人來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者常說(shuō)的一句話(huà)。

　　“鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作有‘三大’，難度大、責(zé)任大、壓力大，常常上一個(gè)案件還沒(méi)完，下一個(gè)又來(lái)了，但我們不能有厭煩的情緒，要把百姓的感受放在首位，把信訪(fǎng)工作做到百姓‘心坎’里。”分管信訪(fǎng)工作的鎮(zhèn)人大主席管主席表示，他們會(huì)倒一杯熱水，耐心解答、細(xì)心疏導(dǎo)，盡心解決百姓難題。

　　“最近王大爺生病了，我們一起去他家看看他吧，順便把要信訪(fǎng)處理結(jié)果當(dāng)面告知本人。”板橋鎮(zhèn)古城村黨支部書(shū)記和司法所工作人員親自上門(mén)，將辦結(jié)結(jié)果告知本人。該村黨支部書(shū)記在村干部崗位上已經(jīng)干了12個(gè)年頭，村內(nèi)每戶(hù)人家，在工作中都有他踏足過(guò)的痕跡。王大爺曾向村上反映過(guò)因溝渠坍塌導(dǎo)致澆水淹土地的事，但因?yàn)橥恋貧w屬有疑義，調(diào)查資料缺失等問(wèn)題，相關(guān)工作存在一定難度，村“兩委”把此事作為重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)推進(jìn)，圓滿(mǎn)解決王大爺?shù)臒┬氖隆?/p>

　　王大爺?shù)陌咐?，只是板橋?zhèn)村社三級(jí)干部處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、調(diào)解矛盾糾紛的一個(gè)縮影。今年是《信訪(fǎng)工作條例》實(shí)施一周年，板橋鎮(zhèn)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，常態(tài)化上街設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解咨詢(xún)，同時(shí)以進(jìn)校園、辦宣講會(huì)等形式多方宣傳，把“訪(fǎng)前普法”宣傳工作做扎實(shí)做到位。

　　據(jù)了解，今年臨澤縣板橋鎮(zhèn)共開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，組織鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)工作條例》4場(chǎng)，召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議4次，發(fā)放宣傳資料1200余份，接待辦事群眾10余次，妥善處理各類(lèi)網(wǎng)站留言7條。(韓春苗)