您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 問政 >> 市長報(bào)道集 趙立香在市信訪局調(diào)研并接待來訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào) 帶著感情和責(zé)任做好“送上門來的群眾工作” 及時(shí)有效解決群眾反映的“急難愁盼”問題 來源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動 2023年11月09日 19:54

　　11月9日，張掖市委副書記、市長趙立香到市信訪局開展接訪工作，回應(yīng)和解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民立場，不忘為民初心，堅(jiān)持和運(yùn)用好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，帶著感情和責(zé)任做好信訪這個(gè)送上門來的群眾工作，及時(shí)有效解決群眾反映的“急難愁盼”問題，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　在市信訪接待大廳，趙立香詳細(xì)了解日常接訪情況，看望慰問一線接訪干部，接待來訪群眾。他耐心聽取群眾訴求，認(rèn)真記錄反映情況，仔細(xì)詢問有關(guān)細(xì)節(jié)，會同甘州區(qū)和市直相關(guān)部門深入研究解決措施，并提出具體要求。他說，群眾利益無小事，信訪工作一頭牽著黨心，一頭連著民心。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)部門要善于換位思考，將心比心、以心換心，既講原則又講感情，更好幫助來訪群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。

　　

　　趙立香強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，不回避矛盾、不掩蓋問題、不推諉扯皮，實(shí)事求是、真心實(shí)意解決實(shí)際問題，堅(jiān)決防止把小問題拖成大問題。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，深入系統(tǒng)研究群眾訴求的解決思路和舉措，加強(qiáng)工作調(diào)度，明確處理時(shí)限，依法依規(guī)研究出切實(shí)可行的解決方案，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。要堅(jiān)持舉一反三、系統(tǒng)推進(jìn)，推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度化常態(tài)化，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，推動解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高信訪工作效率和政府公信力。

　　楊育林參加。 (張掖市融媒體中心記者王晶晶)