中國張掖網(wǎng)甘州訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)價(jià)格和競爭秩序監(jiān)管，深入整治旅游市場(chǎng)存在的突出問題，著力維護(hù)良好旅游市場(chǎng)秩序，根據(jù)市局安排部署，從今年3月至10月，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局部署開展全區(qū)旅游市場(chǎng)價(jià)格和競爭秩序?qū)ｍ?xiàng)治理行動(dòng)。至目前，成效顯著。
統(tǒng)籌安排部署，深入推進(jìn)專項(xiàng)治理行動(dòng)。督促各監(jiān)管所將專項(xiàng)治理行動(dòng)與日常執(zhí)法監(jiān)督、優(yōu)化營商環(huán)境等工作緊密結(jié)合起來。緊盯節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以“守公平、護(hù)民生”為主線，以旅游景區(qū)、景區(qū)停車場(chǎng)、旅行社、超市、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)為重點(diǎn)，通過宣傳引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、提醒告誡等方式，有效規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)樹立誠信經(jīng)營理念。通過線上、線下發(fā)放《關(guān)于落實(shí)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定的通告》以及提醒告誡書方式，普及市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，提示經(jīng)營戶亮照亮證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，樹牢誠信經(jīng)營理念、不經(jīng)營假冒偽劣商品，主動(dòng)接受職能部門監(jiān)管和社會(huì)各界監(jiān)督，引導(dǎo)商戶以德經(jīng)營、誠信立業(yè)。
強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。對(duì)旅游景區(qū)(景點(diǎn))、涉旅購物場(chǎng)所等的經(jīng)營主體資格進(jìn)行清理規(guī)范，嚴(yán)查無證無照經(jīng)營行為。要求景區(qū)經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、對(duì)所經(jīng)營的商品明碼標(biāo)價(jià)，防止出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、進(jìn)行虛假宣傳、誘騙游客購物消費(fèi)等違法行為。
暢通投訴渠道，高效處理消費(fèi)投訴舉報(bào)。為確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)事事有著落，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依托12315平臺(tái)、12345熱線等渠道貫徹“接訴即辦”工作機(jī)制，及時(shí)受理和處置旅游消費(fèi)者投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
至目前，全區(qū)共檢查各類經(jīng)營戶117戶次，解決消費(fèi)投訴125起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.4萬余元，立案查處1起。下一步，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營秩序，依法查處違法違規(guī)行為，為消費(fèi)者營造良好的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，妥善高效處置投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(羅光平)
中國張掖網(wǎng)甘州訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)價(jià)格和競爭秩序監(jiān)管，深入整治旅游市場(chǎng)存在的突出問題，著力維護(hù)良好旅游市場(chǎng)秩序，根據(jù)市局安排部署，從今年3月至10月，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局部署開展全區(qū)旅游市場(chǎng)價(jià)格和競爭秩序?qū)ｍ?xiàng)治理行動(dòng)。至目前，成效顯著。
統(tǒng)籌安排部署，深入推進(jìn)專項(xiàng)治理行動(dòng)。督促各監(jiān)管所將專項(xiàng)治理行動(dòng)與日常執(zhí)法監(jiān)督、優(yōu)化營商環(huán)境等工作緊密結(jié)合起來。緊盯節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以“守公平、護(hù)民生”為主線，以旅游景區(qū)、景區(qū)停車場(chǎng)、旅行社、超市、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)為重點(diǎn)，通過宣傳引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、提醒告誡等方式，有效規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)樹立誠信經(jīng)營理念。通過線上、線下發(fā)放《關(guān)于落實(shí)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定的通告》以及提醒告誡書方式，普及市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，提示經(jīng)營戶亮照亮證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，樹牢誠信經(jīng)營理念、不經(jīng)營假冒偽劣商品，主動(dòng)接受職能部門監(jiān)管和社會(huì)各界監(jiān)督，引導(dǎo)商戶以德經(jīng)營、誠信立業(yè)。
強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。對(duì)旅游景區(qū)(景點(diǎn))、涉旅購物場(chǎng)所等的經(jīng)營主體資格進(jìn)行清理規(guī)范，嚴(yán)查無證無照經(jīng)營行為。要求景區(qū)經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、對(duì)所經(jīng)營的商品明碼標(biāo)價(jià)，防止出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、進(jìn)行虛假宣傳、誘騙游客購物消費(fèi)等違法行為。
暢通投訴渠道，高效處理消費(fèi)投訴舉報(bào)。為確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)事事有著落，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依托12315平臺(tái)、12345熱線等渠道貫徹“接訴即辦”工作機(jī)制，及時(shí)受理和處置旅游消費(fèi)者投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
至目前，全區(qū)共檢查各類經(jīng)營戶117戶次，解決消費(fèi)投訴125起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.4萬余元，立案查處1起。下一步，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營秩序，依法查處違法違規(guī)行為，為消費(fèi)者營造良好的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，妥善高效處置投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(羅光平)
