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高臺(tái)稅務(wù):跨域協(xié)同解民憂 就地幫辦贏得群眾認(rèn)可
來源:張掖市融媒體中心
2024年08月27日 15:47

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  中國(guó)張掖網(wǎng)訊 “你好,我在新疆電子稅務(wù)局手機(jī)APP提交了開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票申請(qǐng),但是填錯(cuò)了付款方信息導(dǎo)致發(fā)票沒開成功,我在手機(jī)上沒法申請(qǐng)作廢也不能重新代開,這會(huì)貨已經(jīng)運(yùn)到了目的地,同行的司機(jī)也都給付款方提供了發(fā)票并收到了貨款,我可怎么辦呢!”

  “您好先生,請(qǐng)您先不要著急,我?guī)湍谑謾C(jī)APP上看一下,如果不能解決的話我們可以通過征納互動(dòng)發(fā)起跨區(qū)域通辦,聯(lián)系新疆稅務(wù)部門幫助您解決?!?/p>

  近日,一位新疆籍納稅人來到了高臺(tái)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,看他行色匆匆,導(dǎo)稅員第一時(shí)間便迎了上去,經(jīng)了解,該納稅人是從新疆喀什拉運(yùn)小麥到高臺(tái)縣南華鎮(zhèn),但由于在新疆電子稅務(wù)局手機(jī)APP上開具發(fā)票時(shí)誤將付款方納稅人識(shí)別號(hào)多填了一個(gè)字母S導(dǎo)致發(fā)票未開具成功無(wú)法報(bào)賬,無(wú)奈之下他來到了高臺(tái)縣稅務(wù)局。經(jīng)導(dǎo)稅員在納稅人手機(jī)APP上查詢,確實(shí)無(wú)法找到代開發(fā)票申請(qǐng)作廢和紅沖模塊,隨即導(dǎo)稅員便將納稅人引導(dǎo)至“跨區(qū)域通辦”專窗,坐席人員立即連線新疆喀什地區(qū)征納互動(dòng)坐席人員,經(jīng)對(duì)方工作人員審核無(wú)誤后立即從系統(tǒng)內(nèi)作廢了該納稅人的代開發(fā)票申請(qǐng)信息,并告知納稅人可通過手機(jī)APP重新開具發(fā)票。

  “真是太感謝你們了,本來我還擔(dān)心新疆喀什到高臺(tái)2500公里的距離,如果不能解決的話我還得回去處理或等下次路過高臺(tái)再報(bào)賬,沒想到現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)這么方便,通過幾句話就幫我把問題解決了!”

  今年以來,高臺(tái)縣稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”,深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,不斷探索稅費(fèi)服務(wù)新模式,積極推進(jìn)征納互動(dòng)服務(wù),在辦稅服務(wù)廳開設(shè)“跨區(qū)域通辦”專窗,打破地域限制,多廳互聯(lián),協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)納稅人和受理地、辦理地稅務(wù)機(jī)關(guān)跨越地理空間在線完成業(yè)務(wù)辦理,極大程度節(jié)約了納稅人的辦理時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。截至目前,通過征納互動(dòng)為納稅人解決跨區(qū)域涉稅難題34筆。

  下一步,高臺(tái)稅務(wù)將繼續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼,深化運(yùn)用征納互動(dòng)服務(wù)促成“高效辦成一件事”落地見效,依托征納互動(dòng)提升跨區(qū)域協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)智能化升級(jí),推動(dòng)區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升。(王夢(mèng)君)

  中國(guó)張掖網(wǎng)訊 “你好,我在新疆電子稅務(wù)局手機(jī)APP提交了開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票申請(qǐng),但是填錯(cuò)了付款方信息導(dǎo)致發(fā)票沒開成功,我在手機(jī)上沒法申請(qǐng)作廢也不能重新代開,這會(huì)貨已經(jīng)運(yùn)到了目的地,同行的司機(jī)也都給付款方提供了發(fā)票并收到了貨款,我可怎么辦呢!”

  “您好先生,請(qǐng)您先不要著急,我?guī)湍谑謾C(jī)APP上看一下,如果不能解決的話我們可以通過征納互動(dòng)發(fā)起跨區(qū)域通辦,聯(lián)系新疆稅務(wù)部門幫助您解決?!?/p>

  近日,一位新疆籍納稅人來到了高臺(tái)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,看他行色匆匆,導(dǎo)稅員第一時(shí)間便迎了上去,經(jīng)了解,該納稅人是從新疆喀什拉運(yùn)小麥到高臺(tái)縣南華鎮(zhèn),但由于在新疆電子稅務(wù)局手機(jī)APP上開具發(fā)票時(shí)誤將付款方納稅人識(shí)別號(hào)多填了一個(gè)字母S導(dǎo)致發(fā)票未開具成功無(wú)法報(bào)賬,無(wú)奈之下他來到了高臺(tái)縣稅務(wù)局。經(jīng)導(dǎo)稅員在納稅人手機(jī)APP上查詢,確實(shí)無(wú)法找到代開發(fā)票申請(qǐng)作廢和紅沖模塊,隨即導(dǎo)稅員便將納稅人引導(dǎo)至“跨區(qū)域通辦”專窗,坐席人員立即連線新疆喀什地區(qū)征納互動(dòng)坐席人員,經(jīng)對(duì)方工作人員審核無(wú)誤后立即從系統(tǒng)內(nèi)作廢了該納稅人的代開發(fā)票申請(qǐng)信息,并告知納稅人可通過手機(jī)APP重新開具發(fā)票。

  “真是太感謝你們了,本來我還擔(dān)心新疆喀什到高臺(tái)2500公里的距離,如果不能解決的話我還得回去處理或等下次路過高臺(tái)再報(bào)賬,沒想到現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)這么方便,通過幾句話就幫我把問題解決了!”

  今年以來,高臺(tái)縣稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”,深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,不斷探索稅費(fèi)服務(wù)新模式,積極推進(jìn)征納互動(dòng)服務(wù),在辦稅服務(wù)廳開設(shè)“跨區(qū)域通辦”專窗,打破地域限制,多廳互聯(lián),協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)納稅人和受理地、辦理地稅務(wù)機(jī)關(guān)跨越地理空間在線完成業(yè)務(wù)辦理,極大程度節(jié)約了納稅人的辦理時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。截至目前,通過征納互動(dòng)為納稅人解決跨區(qū)域涉稅難題34筆。

  下一步,高臺(tái)稅務(wù)將繼續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼,深化運(yùn)用征納互動(dòng)服務(wù)促成“高效辦成一件事”落地見效,依托征納互動(dòng)提升跨區(qū)域協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)智能化升級(jí),推動(dòng)區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升。(王夢(mèng)君)

編輯:朱彤
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