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“三大警務”|張掖公安:創(chuàng)新“四型四優(yōu)”絲路旅游警務 護航文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展
來源:張掖市融媒體中心
2025年06月17日 16:38

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  中國張掖網(wǎng)訊 2024年以來,張掖市公安機關立足全市“一屏三地”功能定位,聚焦“國際知名旅游目的地”目標和現(xiàn)代警務建設,早謀先行,主動靠前,以“硬件優(yōu)、數(shù)智優(yōu)、服務優(yōu)、形象優(yōu)”為規(guī)范標準,著力塑造服務型、綜治型、實戰(zhàn)型、生態(tài)型絲路旅游警務新模式,護航全市文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

  做細“服務型”旅游警務,營造“硬件優(yōu)”環(huán)境。主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,全力構建服務全域旅游發(fā)展新體系。優(yōu)化服務陣地。成立旅游警察專業(yè)隊伍,在全市22個4A級以上景區(qū)建成旅游派出所2個、聯(lián)勤工作站5個、警務室(站)18個,在城區(qū)布建13個街面警務站,統(tǒng)一設置醒目“旅游警察”標識標牌,執(zhí)勤民警佩戴“旅游警察”專屬袖標,塑造張掖旅游“第一名片、最優(yōu)窗口”形象。優(yōu)化服務內容。在景區(qū)醒目位置設立景點導覽圖和安全提示牌,警務室配備急救藥品、輪椅、便民傘等便民物品,為游客提供旅游咨詢、失物招領、應急救援等服務。充分挖掘本地停車資源,精準提供停車引導,確保游客車輛好尋、好停、好行。優(yōu)化服務方式。充分發(fā)揮景區(qū)警務室前沿陣地作用,為游客提供報警求助、糾紛調解、信息咨詢、旅游投訴等“一站式”服務,真正實現(xiàn)“游客有所呼、公安有所應”。立足資源稟賦,創(chuàng)新推出“雙語服務”“馬背警務”等特色警務,形成“彩虹警務”“民族特色警務”等縣域品牌矩陣,實現(xiàn)“全域布警、景中有警”。

  做實“綜治型”旅游警務,構建“數(shù)智優(yōu)”格局。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極構建共建共治共享的旅游治理新格局。風險隱患動態(tài)清零。立足景區(qū)特色,組建130人的“丹霞聯(lián)盟”“峽谷衛(wèi)士”等旅游義警群防群治組織,組建“女警巡邏隊”,落實“六巡”模式,有效預防涉旅案(事)件發(fā)生。緊盯景區(qū)、交通、治安等重點領域,開展安全大檢查220余次,整改隱患60余處。矛盾糾紛多元化解。在景區(qū)警務室、聯(lián)勤工作站設立調解室,探索建立“1+N”矛盾糾紛聯(lián)調聯(lián)處機制,做到“糾紛快調快處、事故快勘快賠、案事件快交快辦”,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),提升游客滿意度,全市涉旅矛盾糾紛調處化解率達98.6%。要素管控嚴密高效。圍繞游客“吃住行游購娛”等環(huán)節(jié),聯(lián)合市場監(jiān)管、文旅、應急等職能部門對景區(qū)及周邊涉旅行業(yè)場所開展安全排查整治,嚴打制售假冒偽劣商品、非法經(jīng)營、強迫交易等涉旅違法犯罪,重點整治“黑出租、黑導游、黑旅社”等涉旅亂象,聯(lián)合開展旅游市場專項整治40余次,有效維護旅游市場秩序。

  做強“實戰(zhàn)型”旅游警務,打造“服務優(yōu)”品牌。堅持實戰(zhàn)導向,不斷創(chuàng)新警務機制,實行“警務跟著勤務走”模式,提升旅游警務實戰(zhàn)效能。數(shù)智賦能精準布警。融合文旅、交通、氣象等部門涉旅數(shù)據(jù),積極對接景區(qū)管理部門建成視頻監(jiān)控中心、“彩虹警務”智能指揮平臺,接入景區(qū)及周邊視頻監(jiān)控600余路,在景區(qū)重要通道、出入口架設高清攝像頭30余個,整合景區(qū)監(jiān)控、無人機巡航等設備,實現(xiàn)“一屏觀全域”,動態(tài)監(jiān)測調控人流密度和交通態(tài)勢,用科技力量助力絲路旅游警務由“人力密集型”向“智能集約型”轉變。多維感知動態(tài)預警。依托“現(xiàn)代警務”建設成果,組建“警航中隊”“甘州警鷹”空中巡邏隊、配置機器狗,實時傳輸景區(qū)巡邏視頻數(shù)據(jù),搭建高峰預警模型,綜合預警研判,精準調配警力,動態(tài)發(fā)布安全預警,制定完善涉旅突發(fā)事件應急預案,常態(tài)化開展應急演練,不斷提升應急處置能力,處置突發(fā)情況120余起。智慧服務優(yōu)化體驗。聯(lián)合高德、百度導航開展沉浸式交通安全宣傳,簽訂“三書一單”11萬余份,熱門景區(qū)實施“外圈分流、中圈管控、內圈疏導”單循環(huán)管控措施,提升道路通行效率。在景區(qū)配備臨時身份證自助終端、設立警務咨詢臺,開通戶籍“綠色通道”,提供旅游咨詢、失物招領、報警求助等服務680余人次,幫助找回遺失物品600余件。

  做深“生態(tài)型”旅游警務,塑造“形象優(yōu)”隊伍。積極踐行生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展導向,全力塑造守護生態(tài)安全、服務旅游發(fā)展的公安鐵軍形象。守牢生態(tài)旅游保護底線。以祁連山自然保護區(qū)、黑河濕地國家級自然保護區(qū)為核心,聚力深耕生態(tài)旅游警務建設,創(chuàng)新組建“公安騎警隊”,聯(lián)動開展河道巡查、生態(tài)修復等工作,“平安藍”與“志愿紅”交織,激發(fā)絲路旅游警務新動能。創(chuàng)新生態(tài)旅游警務模式。將馬蹄寺、平山湖、焉支山、山丹馬場等生態(tài)文化保護與旅游警務深度融合,積極探索“區(qū)域協(xié)同、警種聯(lián)動、空地一體”的生態(tài)旅游警務模式,建立健全生態(tài)環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機制,護航生態(tài)旅游發(fā)展。強化生態(tài)旅游宣傳教育。依托生態(tài)旅游聯(lián)勤工作站,與生態(tài)環(huán)境、自然資源、林草等部門聯(lián)動開展巡防巡查、普法宣傳等工作,向游客講解生態(tài)旅游資源保護3000余次,受教育游客超1.2萬人次,營造全社會共同參與生態(tài)環(huán)境保護的良好氛圍。

  用“警察藍”守護“山水景”。張掖公安將圍繞“全周期服務、全流程保障、全過程護航”,聚力打造“全域布警、景中有警、警景相融、社會參與”的絲路旅游警務新模式,持續(xù)擦亮絲路旅游警務“金名片”,以更高水平安全、更高效率服務護航全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。(張掖市公安局)

  中國張掖網(wǎng)訊 2024年以來,張掖市公安機關立足全市“一屏三地”功能定位,聚焦“國際知名旅游目的地”目標和現(xiàn)代警務建設,早謀先行,主動靠前,以“硬件優(yōu)、數(shù)智優(yōu)、服務優(yōu)、形象優(yōu)”為規(guī)范標準,著力塑造服務型、綜治型、實戰(zhàn)型、生態(tài)型絲路旅游警務新模式,護航全市文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

  做細“服務型”旅游警務,營造“硬件優(yōu)”環(huán)境。主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,全力構建服務全域旅游發(fā)展新體系。優(yōu)化服務陣地。成立旅游警察專業(yè)隊伍,在全市22個4A級以上景區(qū)建成旅游派出所2個、聯(lián)勤工作站5個、警務室(站)18個,在城區(qū)布建13個街面警務站,統(tǒng)一設置醒目“旅游警察”標識標牌,執(zhí)勤民警佩戴“旅游警察”專屬袖標,塑造張掖旅游“第一名片、最優(yōu)窗口”形象。優(yōu)化服務內容。在景區(qū)醒目位置設立景點導覽圖和安全提示牌,警務室配備急救藥品、輪椅、便民傘等便民物品,為游客提供旅游咨詢、失物招領、應急救援等服務。充分挖掘本地停車資源,精準提供停車引導,確保游客車輛好尋、好停、好行。優(yōu)化服務方式。充分發(fā)揮景區(qū)警務室前沿陣地作用,為游客提供報警求助、糾紛調解、信息咨詢、旅游投訴等“一站式”服務,真正實現(xiàn)“游客有所呼、公安有所應”。立足資源稟賦,創(chuàng)新推出“雙語服務”“馬背警務”等特色警務,形成“彩虹警務”“民族特色警務”等縣域品牌矩陣,實現(xiàn)“全域布警、景中有警”。

  做實“綜治型”旅游警務,構建“數(shù)智優(yōu)”格局。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極構建共建共治共享的旅游治理新格局。風險隱患動態(tài)清零。立足景區(qū)特色,組建130人的“丹霞聯(lián)盟”“峽谷衛(wèi)士”等旅游義警群防群治組織,組建“女警巡邏隊”,落實“六巡”模式,有效預防涉旅案(事)件發(fā)生。緊盯景區(qū)、交通、治安等重點領域,開展安全大檢查220余次,整改隱患60余處。矛盾糾紛多元化解。在景區(qū)警務室、聯(lián)勤工作站設立調解室,探索建立“1+N”矛盾糾紛聯(lián)調聯(lián)處機制,做到“糾紛快調快處、事故快勘快賠、案事件快交快辦”,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),提升游客滿意度,全市涉旅矛盾糾紛調處化解率達98.6%。要素管控嚴密高效。圍繞游客“吃住行游購娛”等環(huán)節(jié),聯(lián)合市場監(jiān)管、文旅、應急等職能部門對景區(qū)及周邊涉旅行業(yè)場所開展安全排查整治,嚴打制售假冒偽劣商品、非法經(jīng)營、強迫交易等涉旅違法犯罪,重點整治“黑出租、黑導游、黑旅社”等涉旅亂象,聯(lián)合開展旅游市場專項整治40余次,有效維護旅游市場秩序。

  做強“實戰(zhàn)型”旅游警務,打造“服務優(yōu)”品牌。堅持實戰(zhàn)導向,不斷創(chuàng)新警務機制,實行“警務跟著勤務走”模式,提升旅游警務實戰(zhàn)效能。數(shù)智賦能精準布警。融合文旅、交通、氣象等部門涉旅數(shù)據(jù),積極對接景區(qū)管理部門建成視頻監(jiān)控中心、“彩虹警務”智能指揮平臺,接入景區(qū)及周邊視頻監(jiān)控600余路,在景區(qū)重要通道、出入口架設高清攝像頭30余個,整合景區(qū)監(jiān)控、無人機巡航等設備,實現(xiàn)“一屏觀全域”,動態(tài)監(jiān)測調控人流密度和交通態(tài)勢,用科技力量助力絲路旅游警務由“人力密集型”向“智能集約型”轉變。多維感知動態(tài)預警。依托“現(xiàn)代警務”建設成果,組建“警航中隊”“甘州警鷹”空中巡邏隊、配置機器狗,實時傳輸景區(qū)巡邏視頻數(shù)據(jù),搭建高峰預警模型,綜合預警研判,精準調配警力,動態(tài)發(fā)布安全預警,制定完善涉旅突發(fā)事件應急預案,常態(tài)化開展應急演練,不斷提升應急處置能力,處置突發(fā)情況120余起。智慧服務優(yōu)化體驗。聯(lián)合高德、百度導航開展沉浸式交通安全宣傳,簽訂“三書一單”11萬余份,熱門景區(qū)實施“外圈分流、中圈管控、內圈疏導”單循環(huán)管控措施,提升道路通行效率。在景區(qū)配備臨時身份證自助終端、設立警務咨詢臺,開通戶籍“綠色通道”,提供旅游咨詢、失物招領、報警求助等服務680余人次,幫助找回遺失物品600余件。

  做深“生態(tài)型”旅游警務,塑造“形象優(yōu)”隊伍。積極踐行生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展導向,全力塑造守護生態(tài)安全、服務旅游發(fā)展的公安鐵軍形象。守牢生態(tài)旅游保護底線。以祁連山自然保護區(qū)、黑河濕地國家級自然保護區(qū)為核心,聚力深耕生態(tài)旅游警務建設,創(chuàng)新組建“公安騎警隊”,聯(lián)動開展河道巡查、生態(tài)修復等工作,“平安藍”與“志愿紅”交織,激發(fā)絲路旅游警務新動能。創(chuàng)新生態(tài)旅游警務模式。將馬蹄寺、平山湖、焉支山、山丹馬場等生態(tài)文化保護與旅游警務深度融合,積極探索“區(qū)域協(xié)同、警種聯(lián)動、空地一體”的生態(tài)旅游警務模式,建立健全生態(tài)環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機制,護航生態(tài)旅游發(fā)展。強化生態(tài)旅游宣傳教育。依托生態(tài)旅游聯(lián)勤工作站,與生態(tài)環(huán)境、自然資源、林草等部門聯(lián)動開展巡防巡查、普法宣傳等工作,向游客講解生態(tài)旅游資源保護3000余次,受教育游客超1.2萬人次,營造全社會共同參與生態(tài)環(huán)境保護的良好氛圍。

  用“警察藍”守護“山水景”。張掖公安將圍繞“全周期服務、全流程保障、全過程護航”,聚力打造“全域布警、景中有警、警景相融、社會參與”的絲路旅游警務新模式,持續(xù)擦亮絲路旅游警務“金名片”,以更高水平安全、更高效率服務護航全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。(張掖市公安局)

編輯:王麗蓉
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